Politique d’annulation
Pour toute annulation effectuée sept (7) jours avant la date de l’activité, aucuns frais. À l’intérieur d’une semaine précédant la date prévue de l’activité, jusqu’à 24 heures avant l’activité, des frais de 50 % vous seront exigés. Dans les 24 heures avant l’activité, les frais de 100 % vous seront chargés.
Si vous ne vous présentez pas, les frais totaux vous seront chargés.
* Un certificat n’est pas remboursable ni monnayable. Toute annulation ou déplacement de la réservation à moins de 7 jours de la date prévue de l’activité, des frais administratifs de 35,00 $ + taxes vous seront chargés.
Attention, les politiques d’annulation pour les groupes sont différentes.
En cas de pluie forte ou conditions climatiques extrêmes telles que −30 degrés, verglas, etc. la direction se réserve le droit d’annuler l’activité avec remboursement de 100 % des frais au client, si ce dernier a déjà déboursé. Sauf pour les chèques-cadeaux, les certificats, promotion ou tout autre billet acheté en prévente. Ces derniers gardent leur valeur initiale.
Demande d'information
Besoin de plus d’information? N’hésitez pas à remplir ce formulaire en ligne et nous vous reviendrons dans un délai de 48 heures. Pour une demande urgente veuillez nous joindre par téléphone au
418 875-0770. Merci et au plaisir de vous voir!